Política de Privacidade do djbet

1.1 Informações Fornecidas por Você

Ao se cadastrar no djbet, coletamos as seguintes informações pessoais que você nos fornece voluntariamente:

• Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, número de documento de identidade (RG ou CNH)
• Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo
• Dados Financeiros: Informações de pagamento, incluindo dados bancários para depósitos e saques
• Credenciais de Acesso: Nome de usuário, senha criptografada e questões de segurança
• Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade, comprovantes de endereço e outros documentos necessários para verificação de conta

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza o djbet, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e sua atividade na plataforma:

• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela, fuso horário e localização geográfica aproximada
• Dados de Uso: Histórico de navegação no site, jogos acessados, apostas realizadas, transações financeiras, tempo de sessão e padrões de comportamento
• Cookies e Tecnologias Similares: Informações armazenadas através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento
• Dados de Comunicação: Registros de suas interações com nosso suporte ao cliente, incluindo conversas de chat, e-mails e ligações telefônicas

2.1 Finalidades do Tratamento

O djbet utiliza seus dados pessoais para os seguintes propósitos legítimos:

• Criação e Gestão de Conta: Para criar, manter e gerenciar sua conta de usuário na plataforma djbet
• Processamento de Transações: Para processar depósitos, saques e outras transações financeiras de forma segura
• Verificação de Identidade: Para verificar sua identidade e idade, conforme exigido por lei e para prevenir fraudes
• Prestação de Serviços: Para fornecer acesso aos jogos, apostas e outros serviços oferecidos pelo djbet
• Comunicação: Para enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de serviço e comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Segurança e Prevenção de Fraude: Para detectar, prevenir e investigar atividades fraudulentas, abuso de bônus e outras violações de nossos termos
• Conformidade Legal: Para cumprir obrigações legais, regulatórias e de relatório aplicáveis
• Melhoria de Serviços: Para analisar o uso da plataforma e melhorar continuamente nossos produtos e serviços

2.2 Base Legal para Processamento

O djbet processa seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de Contrato: Quando necessário para a execução do contrato de serviço entre você e o djbet
• Cumprimento de Obrigação Legal: Quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial
• Consentimento: Quando você nos dá seu consentimento explícito para processar seus dados para finalidades específicas
• Interesses Legítimos: Quando necessário para atender aos nossos interesses legítimos ou de terceiros, desde que não prevaleçam seus direitos e liberdades

3.1 Com Quem Compartilhamos

O djbet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Prestadores de Serviços: Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade, serviços de hospedagem e análise de dados
• Provedores de Jogos: Com desenvolvedores de jogos e software de cassino para fornecer os jogos em nossa plataforma
• Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei, regulamento, processo legal ou ordem judicial
• Prevenção de Fraudes: Com agências especializadas em detecção e prevenção de fraudes para proteger você e outros usuários
• Transações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outra transação corporativa

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados contratualmente a proteger suas informações e usá-las apenas para os propósitos especificados.

4.1 Medidas de Segurança

O djbet implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia: Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados sensíveis
• Armazenamento Seguro: Dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito e controles de autenticação
• Firewalls e Proteção: Sistemas protegidos por firewalls de última geração e software antimalware
• Monitoramento 24/7: Monitoramento contínuo de sistemas para detectar e responder a ameaças de segurança
• Treinamento de Equipe: Funcionários recebem treinamento regular sobre proteção de dados e segurança da informação
• Auditorias Regulares: Realizamos auditorias de segurança periódicas por empresas especializadas

5.1 Direitos do Titular de Dados

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Direito de acessar seus dados pessoais que mantemos
• Correção: Direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Direito de solicitar a exclusão de seus dados em determinadas circunstâncias
• Portabilidade: Direito de receber seus dados em formato estruturado e de uso comum
• Revogação de Consentimento: Direito de revogar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Direito de se opor ao processamento de seus dados em certas situações
• Informação: Direito de obter informações sobre o tratamento de seus dados

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]

6.1 Uso de Cookies

O djbet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo e personalizar sua experiência. Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site para melhorar seu desempenho
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre suas preferências
• Cookies de Marketing: Usados para exibir anúncios relevantes (apenas com seu consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7.1 Período de Retenção

O djbet mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de dado:

• Dados de Conta Ativa: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de Transações: Mantidos por pelo menos 5 anos conforme exigências fiscais e regulatórias
• Dados de Marketing: Mantidos até você revogar seu consentimento ou solicitar exclusão
• Dados de Segurança: Mantidos conforme necessário para fins de segurança e prevenção de fraudes

Após o término do período de retenção, seus dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais pelo djbet, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao Vivo: Disponível 24/7 em nosso site
• WhatsApp: Disponível através do número em nosso site

Responderemos a todas as solicitações dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD (15 dias, prorrogáveis por mais 15 dias).